Notruf

 

 

 Wichtige Informationen bei einem Notruf:

Notrufnummern: 

110 Polizei

112 Feuerwehr

112 Rettungsdienst

19222 Rettungsdienst

19240 Gift-Notruf

Grundregeln:

Ruhe bewahren, Panik vermeiden, schnell handeln, vor jedem Löschversuch die Feuerwehr alarmieren !!!

Wenn Sie einen Notruf absetzten orientieren Sie sich an den fünf W`s!

Was, Wo, Wie viele, Welche Art, Warten

Was ist passiert?

Beschreiben Sie das Ereignis stichwortartig! z.B. Verkehrsunfall, bewusstlose Person, Feuer, Rauchentwicklung usw.

Wo ist etwas passiert?

Ortsangabe – Ort, Straße, Hausnummer, Etage. Je genauer die Ortsangabe, desto weniger Zeit vergeht bis Einsatzkräfte vor Ort sind Stellen Sie sich zur Einweisung der Einsatzkräfte an den Straßenrand.

Wie viele Verletzte/Erkrankte?

Bitte geben Sie möglichst genau die Anzahl der Hilfebedürftigen Personen an, damit ausreichend Hilfskräfte alarmiert werden können.

Welche Art der Verletzung?

Teilen Sie der Leitstelle die Art der Verletzung, sowie weitere Umstände der Situation mit, damit eventuell weitere geeignete Einsatzkräfte gleich mit entsandt werden können.

Warten!

Beenden Sie das Telefongespräch erst dann, wenn die Leitstelle Ihnen sagt dass sie alle Informationen zum Notruf erhalten hat. Hier werden normalerweise auch Daten zur eigenen Person abgefragt.

 

Verhalten bis zum Eintreffen der Feuerwehr:

Wichtig ! Unterschätzen Sie niemals die Gefahr, in dem Sie glauben das Feuer allein löschen zu können – falscher Ehrgeiz ist gefährlich.

 

Bis zum Eintreffen der Feuerwehr sollte die Zeit für Selbsthilfemaßnahmen genutzt werden

( Personen retten, Erstbrandbekämpfung, Gefährdete Personen verständigen bzw. diese aus dem Gefahrenbereich bringen ) sofern keine Gefahr für das eigene Leben besteht.

Hinweis für Mobiltelefonbesitzer:

Generell gilt bundesweit die Notrufnummer 112 auch für digitale Netze. Sie werden dann automatisch und kostenfrei mit der nächsten Notrufzentrale verbunden. Es ist hierbei nicht von Bedeutung, ob sich eine gültige Karte in dem Telefon befindet – es funktioniert für diesen Fall auch ohne Karte.

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